Corso Live Gestione Servizi Persone Mobilità Ridotta

Write your awesome label here.
Formato

Corso in aula

Docente

Stefano Stella

Durata

4 ore

Attestato

Certificato personale

Dettagli

Corso indicato per:

Handler, Vettore aereo, Gestore aeroportuale, personale aeroportuale/di_rampa, Tutti

Obiettivi

Il corso contiene il programma di formazione per il personale che, nello
svolgimento del suo lavoro, pur non prestando direttamente assistenza ai
PRM, può entrare in contatto con i passeggeri con disabilità o a mobilità
ridotta (ad es. personale navigante, personale addetto al check-in, alla security, ai banchi di informazione, alle biglietterie e alle attività
commerciali).

Contenuti

Il modulo 1 è dedicato al personale che, nello svolgimento del proprio lavoro può entrare in
contatto con i passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta, pur non prestando direttamente
assistenza ai PRM.
Aree di formazione
– Conoscenza delle varie disabilità;
– Assistenza ai PRM;
– Statistiche;
– Cause della disabilità;
– Persone con difficoltà di deambulazione;
– Persone che utilizzano la sedia a rotelle;
– Disabili visivi;
– Persone non udenti;
– Persone con disturbi nel linguaggio;
– Persone con disturbi cognitivi;
– Persone con problemi di salute mentale;
– Le disabilità “invisibili”;
– Altre disabilità.

Davide Campagna

Davide è un formatore certificato IATA DGR con una solida esperienza operativa alle spalle.
Ha iniziato il suo percorso nel mondo aeroportuale nel 1999 a Malpensa: dapprima come operaio di rampa e successivamente come Ramp Agent, Weight and Balance, Responsabile in Turno, Ramp Coordinator e Trainer; successivamente è stato Deputy Station Manager presso numerosi aeroporti in Italia.
Nel corso della carriera operativa Davide ha sviluppato e potenziato la propria competenza come formatore, sia in aula che sul campo. Negli anni, si è sempre più dedicato alla sua vera passione, il Training, acquisendo ulteriori competenze come Auditor, Training Manager, De-Anti Icing Trainer, DGR Trainer, Station Manager e molto altro.
Davide dal 2017 è Senior Trainer e Responsabile di numerosi progetti formativi presso Alha Academy.
Nella sua nuova esperienza con Alha Group, grazie ad una costante presenza sul campo ed una intensa collaborazione con i colleghi di area operativa, Davide ha ulteriormente esteso e consolidato il proprio background operativo, arricchendo l'offerta formativa con numerosi percorsi specifici in materia di Air Cargo, Logistica e Trasporto Merci.
Sempre alla ricerca del miglioramento continuo, appassionato del mondo aeroportuale, cura con passione e meticolosità il suo materiale didattico, che è costantemente aggiornato.
Ama la tecnologia ed apprezza i corsi e-learning fatti con cura, competenza e attenzione.
Il pensiero che lo descrive meglio e “non c’è il lavoro migliore o peggiore, c’è il lavoro fatto bene e quello fatto male”.